OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 3 6,52%
DÚVIDAS 22 47,83%
RECLAMAÇÕES 6 13,04%
SERVIÇOS 13 28,26%
URGÊNCIAS 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 3 6,52%
WEBSITE 43 93,48%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 8,70%
GABINETE DO PREFEITO 3 6,52%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 6,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 10,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DESPORTO 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 10,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 5 10,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS URBANO 2 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 6 13,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 10 21,74%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 21 45,65%
2024 25 54,35%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 4 16,00%
FEVEREIRO/2024 1 4,00%
MARÇO/2024 3 12,00%
ABRIL/2024 4 16,00%
MAIO/2024 2 8,00%
JUNHO/2024 2 8,00%
JULHO/2024 1 4,00%
AGOSTO/2024 1 4,00%
SETEMBRO/2024 2 8,00%
OUTUBRO/2024 1 4,00%
NOVEMBRO/2024 4 16,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 24 52,17%
MASCULINO 12 26,09%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 8,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 21,74%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 6,52%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 13,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 13,04%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 10
Quantidade total de manifestações: 46

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