Saiba como agir diante de um relato voluntário de violência para interromper o ciclo de abuso sem gerar novos traumas. Quando o silêncio se quebra, o papel de quem recebe a fala é o acolhimento técnico, não o interrogatório.
Diretrizes para o acolhimento:
🌻Escuta, não Investigação: Não faça perguntas indutivas ou detalhadas (quem, onde, como). Essa atribuição é exclusiva das autoridades policiais e judiciárias.
🌻Validar e Acolher: Ouça com atenção e valide o sentimento da criança ou adolescente. Sua postura deve transmitir segurança, evitando reações de choque que possam causar recuo ou culpa.
🌻Transparência Ética: Não prometa segredo. Explique que, para garantir a proteção integral, você precisa acionar a rede de defesa.
Fluxo de Proteção:
Após o acolhimento, o acionamento dos canais oficiais deve ser imediato e o registro deve seguir o protocolo sigiloso da sua instituição.
🌻 Faça Bonito. Proteja nossas crianças e adolescentes. Denuncie:
📞 Disque 100 (24h) 🏠 Conselho Tutelar 👮 Polícias Civil, Militar e Rodoviária Federal 💻 denuncie.org.br (Crimes na internet)
